日前，新冠肺炎COVID-19在世界范圍內急劇蔓延，截至北京時間2020年3月24日13時，已經(jīng)有189個國家超過37萬人被感染，這場戰(zhàn)“疫”已經(jīng)演變?yōu)槿蚍秶墓詰?zhàn)。世界各國為控制疫情的蔓延，相繼采取了越來越嚴格的管控措施，包括對外來人員的入境限制，對產(chǎn)品的生產(chǎn)及進出口貿易控制等，這使得全球航運業(yè)，包括船舶配套行業(yè)的發(fā)展受到了極大的挑戰(zhàn)。

海德威科技集團有限公司，作為全球領先的BWMS供應商，擁有眾多全球客戶，需要進行服務的船舶遍布世界各個港口，我們一直致力于不斷提升對客戶的服務質量。受疫情影響，在工程師不能進行國外登輪服務的情況下，已經(jīng)全球范圍內多家合作伙伴一起配合，保證3D掃描服務、改裝現(xiàn)場技術指導服務以及售后服務等工作順利進行。疫情當下，海德威正在引領全球服務共享平臺，為客戶持續(xù)不間斷提供優(yōu)質的服務！

中國作為全球知名的修船基地，港口多，海域廣。在中國政府和人民的努力下，對COVID-19的控制已經(jīng)取得了很好的效果，目前各行各業(yè)都已積極全面復工。但是為了防范外來輸入“疫情”，對國外人員入境還是有一定的限制。在這種情況下，海德威正憑借在中國的地域優(yōu)勢，為各船東及BWMS廠家提供中國境內的相關技術服務，為廣大客戶提供及時有效的支持，共同為行業(yè)創(chuàng)造價值。攜手戰(zhàn)“疫”，同心共贏。

目前海德威科技集團除了在中國上海設立分公司，另外還在廣州、深圳、大連、舟山、山海關、南通、天津等涉及中國南北港口等共15個分支機構，覆蓋面積廣，服務響應速度快。疫情期間，在中國境內，我們可以提供以下專業(yè)的技術支持服務：

一、3D掃描服務

l 配備4臺FARO專業(yè)掃描設備，可輸出通用的點云處理數(shù)據(jù)；

l 高的掃描標準，單船掃描數(shù)據(jù)不低于70站點；

l 中國境內絕大部分港口輻射，滿足不同時間、地點的服務需求；

l 提供完整的照片及點云數(shù)據(jù)，相關圖紙和初步的布置及安裝建議；

l 可以根據(jù)客戶要求進行個性化掃描服務。

二、改裝設計服務

l 34人的專業(yè)設計團隊，設計工程師經(jīng)驗豐富均為船舶專業(yè)背景，其中具有8年以上船舶設計經(jīng)驗占比80%以上；

l 設計人員涵蓋專業(yè)包括：結構設計、輪機設計、電氣設計、管路設計、通風設計和鐵舾設計。組織結構完善，可以解決各種專業(yè)問題；

l 已完成近450艘船舶改裝方案設計，改裝設計經(jīng)驗豐富；

l 與船級社溝通順暢，船級社意見處理專業(yè)，及時性有保障；

l 輸出豐富專業(yè)的改裝所需文件：壓載水系統(tǒng)安裝報告、管路加工圖管路布置，設備基座圖紙、設備安裝說明、材料及線纜材料預估等。

三、改裝現(xiàn)場技術指導服務

l 與中國境內眾多修船廠保持良好的合作關系；

l 協(xié)助船東對改裝進度的整體把控，重要節(jié)點的計劃把控；

l 指導船廠推進改裝進度，用專業(yè)的知識解決改裝現(xiàn)場出現(xiàn)的問題；

l 減少改裝現(xiàn)場不必要的修改，幫助船東控制修船成本。

四、售后支持服務

l 擁有一支52人的現(xiàn)場服務工程師隊伍，可以完成系統(tǒng)調試、年檢、維修等售后服務工作；

l 1000多條船的調試經(jīng)驗，600多條船的售后服務經(jīng)驗，對BWMS售后常見問題的處理具備豐富的經(jīng)驗；

l 24小時響應的高效率售后服務。

    從BWMS改裝項目的3D掃描設計，到設備的調試及售后維修等，疫情期間，在中國境內，我們可以提供BWMS改裝的“一站式”服務。海德威立志打造成為全球高端的船舶配套品牌，相信會通過此共享服務平臺，為大家提供一個良好的合作機會，共贏互利，共渡難關。